按问题发生的位置逐段排查

SSONE使用帮助

记录系统、时间、页面、网络和提示原文，完成一个小测试后再继续。

操作前先确认现场

保留当前页面、设备和提示文字，再根据发生位置判断账号、客户端、网络或接收端。

反馈时提供哪些信息

设备型号、系统版本、发生时间、网络类型、页面地址和提示原文通常已经足够；不要提交密码或验证码。